El otro día cuando me enteré que Lakil se lanzaba al mundo freelance me acordé de cuando empecé haca ya casi dos años. La mayoría de los “gatos” españoles saben mi historia. El por qué me hice freelance y no quise dar el salto a Madrid, trabajar desde casa y perderme todos los saraos que hay por allí. Quizás mi carrera hubiera subido más rápidamente, desde aquí, poco se puede avanzar.
Pero bueno, después de dos años compitiendo con otros grandes seos, tanto por términos como “consultor seo” como por servicios, presupuestos, resultados y trato con los clientes… he aprendido muchísimo. Quizás de otra forma de la que lo hubiera hecho en Madrid o Barcelona. Y aunque en Tanta hemos llevado grandes proyectos SEO yo nunca he tratado con los clientes directamente, siempre con mis jefes o los chicos de cuentas.
Tener mis clientes me ha enseñado esa parte, con la peculiaridad de tratar con pequeñas cuentas de empresarios u otros autónomos con presupuestos justos. Este punto me ha hecho saber realmente cual es la realidad del marketing online en España.
Los pequeños clientes siempre me han llegado por el término “presupuesto seo”, con lo que he podido comprobar que realmente es un factor importante a la hora de la decisión final.
Es curioso esto, porque los clientes que menos dinero tienen para invertir y por lo tanto, los que mayores esfuerzos hacen son los más abiertos a la hora de escucharte, de confiar en ti y de aceptar tus propuestas. Al contrario que las grandes cuentas. En España las empresas con grandes presupuestos tienen gran poder de negociación, con lo que el SEO casi se hace como ellos quieren… de ahí que aunque haya grandes empresas detrás de los proyectos, el SEO sea de pena.
Los clientes están obsesionados con las palabras claves, y aunque mediante transparencias y ejemplos se les enseña que el long tail puede ser más beneficioso que dos o 3 palabras claves genéricas, basan su opinión de tu trabjo en las posiciones. Hasta hace poco he dejado de aceptar trabajos por palabras claves específicas, selecciono varias a competir y como sugerencia, pero nunca como objetivos. Estos deben de ser a nivel general (% con respecto a otros periodos quitando el tráfico de marca)
Los tránsfugas escamados de otras empresas me mandan informes anteriores de dichas empresas para ponerme al dia de lo que se ha hecho y lo que no. Y tengo que decir que el nivel de redacción de informes es pésimo. Ni un glosario, muchos términos y gráficos inteligibles con muchas fórmulas que parecen jeroglíficos. La consecuencia de esto es que el cliente no lo lea y su desconocimiento de nuestro trabajo sea mayor.
A día de hoy he visto presupuestos desde 100€, y por muy bonito que sea eso de que lo bueno se paga, es mentira. Hay demasiada sensibilidad al precio y al final el cliente se quema y vuelve. Y no le puedes mantener el precio, tienes que arreglar lo que la empresa de 100 euros ha estropeado con lo que el cliente se cree que le subes el precio en venganza o por orgullo y no te contrata… Y sigue con la empresa de 100€ que consigue meterle en un directorio penalizado o que otros por ahí le metan un spam report.
Los vendehumos estos de twitter que ni saben que es un plan de marketing ni han hecho SEO en su puta vida también tienen bastante culpa. Se recorren páginas de EEUU buscando whitepapers, traduciendolos, cambiandoles las imágenes y los publican como propios.
En España no se puede llevar campañas de adwords a empresas pequeñas, llevar campañas de 200 euros no es rentable para un profesional. Si cobras la hora a 50 euros y le hechas una a la semana para el mantenimiento… ¿Le cobras al cliente lo mismo que ha invertido en el sitio?¿Le pierdes dinero si es un servicio opcional?
Pues no, la otra forma es cobrarles por un lado lo que no le cobras por otro, por ejemplo si tiene contratado el SEO. Es mejor de pedir que de robar.
Las propuestas de las grandes empresas en su mayoría son ctrl+c ctrl+v, disminuyen costes y no están enfocadas a los objetivos de las mismas. Tanto a nivel de prototipado como de programación, maquetación y otros aspectos.
Estas son un poco las conclusiones de mis dos años de SEO freelance. ¿Me dejo alguna?
Saludos!!
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