Como interpretar Google Analytics August 13th, 2008
Una vez configurado Google Analytics en nuestro sitio ya lo tenemos todo listo para empezar a recoger información. Con este post lo único que quiero es dejar claro que “la información si no se sabe interpretar no es información, son datos” que no sirven para nada.
No quiero plantearlo como un manual, sino más bien como reflexiones que podemos sacar de Google Analytics y que nos pueden servir de cara al posicionamiento web o a la conversión de objetivos en el sitio.
En usuarios podemos ver las visitas por ubicación, lo cual nos puede ser útil para orientar las campañas de Adwords por ciudades. Incluso ver qué palabras clave funciona mejor en qué ciudades y hacer campañas orientadas claramente a conseguir clicks.
Las opciones del navegador son muy útiles para intentar optimizar los sitios. Aunque tendrían que estar optimizados para todos los navegadores no es así. Si no preguntadle a “Viajes el Corte inglés”.
Haciendo pruebas me di cuenta que el tiempo medio de estancia en IE6 era casi el doble que en IE7. Así que cuando entre con IE7 me di cuenta que se descolocaban algunas cosas. “Lo siento pero esta es una de las consecuencias de ser maquero”.
En fuentes de tráfico podemos ver todo lo referente a cómo acceden a nuestra web. Podemos ver que palabras claves nos reportan más visitas y optimizar mejor el sitio para mejorar las posiciones o mantenernos ahí. Si el sitio está orientado a objetivos otra opción es enfocarnos a las palabras claves que nos reportan mayor número de conversiones y aumentan el roi
Porcentaje de rebote es el % de visitas que se van en esa página, generalmente con el botón atrás del navegador si es la de entrada, un enlace o escribiendo en la barra de dirección si no ha entrado desde ahí. Suele ser porque no nos ha convencido la página.
Si además el tiempo en el sitio de la página es reducido, el diseño flaquea, es cutre, etc… Si es largo, es el contenido el que falla. O bien no es lo que buscábamos, estamos cometiendo errores de posicionamiento en la mente del consumidor o simplemente el contenido no convence. Esto último es muy importante y significativo si hay un formulario para solicitar información, un campo para suscribirse, etc…
La sección de contenidos es muy útil para la conversión de objetivos y el redireccionamiento de usuarios. Redireccionar a un usuario es intentar hacer que siga la ruta que quieres, y que generalmente, lleva a rellenar un formulario de contacto, suscripción, etc…
Cuando vemos las páginas más visitadas la “ruta de navegación” es interesantísima para ver las páginas siguientes a las que suelen ir los usuarios. “En un proyecto reciente me di cuenta que todo el que entraba en el sitio iba directamente a clientes, que estaba casi al final en el menú”, después a localización y a contactar para rellenar el formulario.
Con estos datos sacas la conclusión de que lo importante en el sector del diseño web son los clientes y ver ejemplos de los trabajos, después ver si son de tu ciudad y te puedes pasar por su oficina y si nos convence contactamos.
La mejor solución fue poner “clientes” al lado de inicio, la localización del sitio en una barra lateral y un enlace a la página contactar. Algo tan simple aumentó las conversiones un 45%.
También podemos ver las distintas páginas a las que van las visitas y poner enlaces a las mismas y orientar el texto de la página a la siguiente, que si salen bien las cosas, es a la que va a ir el usuario.
Bueno, estas son unas pequeñas reflexiones que espero os hayan servido. Si necesitais un manual seo con el que complementar o un consultor de marketing online ya sabeis… para el concurso comunactivo podeis usar estos consejos.
Saludos!!
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This entry was posted on Wednesday, August 13th, 2008 at 6:45 pm and is filed under Analytics. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.You can leave a response, or trackback from your own site.
15 Responses
cesar Says:
Muy buen post, presentas las ideas basicas de caad seccion de analytics sin entrar en profundidad a analizar los datos en sí.
Lindo blog
Cine Palomitas Says:
Que tal amigo, hace tiempo que no sé nada de ti. Siempre que entro tienes un nuevo diseño ;), no está nada mal. Estupendo artículo sobre Analytics, mucha gente no explota todo el potencial de esta gran herramienta.
Un punto importante que no suele ser muy explotado, es examinar la Long Tail en el apartado Fuentes de Trafico–>Palabra Clave es interesante estudiar a fondo esto, y utilizar la representación gráfica de tarta, para ir viendo lo ligera que puede llegar a ser la importancia de tus 10 principales palabras clave, en el tráfico total de tu sitio. Y utilizar esta información para reenfocar todas las visitas al contenido que realmente te interesa.
Bueno cambiando de tercio ¿Has visto Wall-E? grande la película ¿eh? 
Un saludo amigo
P.D: No tienes un apartado de “Contacto” en el blog, se perdió con el rediseño, te lo comento porque esas cosas se suelen olvidar y son importantes tenerlas.
Aumentar la conversión de tus objetivos | antoniovelo.com Says:
[...] el sitio, los visitantes no queremos pensar, queremos que nos lo den todo hecho y para eso sirve Google Analytics y el redireccionamiento de [...]
Tecnologia All-In-One Blogs » Blog Archive » La semana en los blogs CXXXVIII Says:
[...] Antonio Velo ofrece algunos consejos para interpretar los datos de Google Analytics. [...]
hernan Says:
Un par de tip muy bueno para tener en cuenta. Uno siempre mira lo mismo, visitas y key 
Gracias y salu2.
Enlaces Dominicales XXVI | Trazos Web Says:
[...] Como interpretar Google Analytics. [Antonio Velo] [...]
SearchCap: la semana de 11 - 17 agosto | Search Engine Land en Español Says:
[...] Como interpretar Google Analytics Antonio Velo explica los fundamentos de Google Analytics [...]
Tomas Rufino Says:
Antonio, qué razon tienes con tu frase “la información si no se sabe interpretar no es información, son datos”.
Muchos clientes con la cabeza cuadrada es imposible hacerles entender que no porque pongan Analytics van a saber interpretar las estadísticas, necesitan un profesional en ello. Y encima protestan si les cobran por ello.
Analytics es un mar de información que es utilísima sabiendo interpretarla.
Muy buen post, felicidades.
admin Says:
No se los tuyos, pero mis clientes protestan por todo, jeje. Y lo más gracioso es que contratan a un consultor para no hacerle caso y encima exigir resultados.
Tócatelos!!
Saludos
Cobertura Digital Says:
Tuve con problemas para seguir tu feed, ojalá sea solo a mí. Un abrazo
Christian Espinsoa
http://www.coberturadigital.com
Videoclips Says:
Para ser franco creo que soy de esos que solo ven datos, pues no lo único que me importaba eran cuantas visitas recibía, ahora que lo pienso puedo obtner mejores resultados si me pongo a “Analizar” toda la info que me brinda analytics.
Buen post, en buenahora
Qué hacer con Google Analytics. | antoniovelo.com Says:
[...] Google Analytics no vale para nada si no fijas objetivos. Si tienes un comercio electrónico fijas ventas, si son [...]
Ismael El-Qudsi » Saber interpretar la información Says:
[...] frase de Antonio Velo que he leído en su artículo Cómo interpretar Google Analytics, y es que hay gente que se ahoga en un mar de datos y es capaz de distinguir el [...]
Google, la compañía ßeta | CiberPrensa Says:
[...] si, eso queda muy bonito dicho así pero entonces ¿es que Google Analytics o Google Adsense no van a tener mejoras?. Todos sabemos que si, de hecho Google Adsense hace poco [...]
Google Analytics y los filtros | antoniovelo.com Says:
[...] los filtros de Google Analytics puedes prácticamente excluir lo que quieras, incluir, hacer perfiles de usuarios y más. Pero como [...]